●本イベントはお客様の混雑緩和・安全対策などのため、日時指定・完全予約制を導入しています。チケットをご購入の上お越しください。
●チケットは購入時に入場希望の回（日にち＋入場時間）を選んで事前に購入いただく必要がございます。また、数量限定での販売となりますので、販売状況によっては完売となる場合がございます。ご希望の回はお早めのご購入をお勧めします。
●チケットエリアへは、「電子チケット」「おもいでコード」の双方をご提示いただく必要があります。
●チケットエリアでの体験は、Changing NIZOO約20分、Garden Area約50分、合計約70分の所要時間を予定しています。混雑時など、当日の状況によっては、所要時間が変更になる可能性があります。当日の状況によっては、すべてのコンテンツをお楽しみいただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
●必ずチケット券面に記載の入場時間までにお越しください。入場時間に遅れた場合は、一部コンテンツをお楽しみいただけない場合があります。
●入場時にチケットの提示が必要となりますので、必ずチケットを提示できるスマートフォン端末をお持ちください。なお、会場での充電はできませんので、あらかじめ充電の上ご来場ください。チケットの提示がない場合は、理由にかかわらず入場できません。
●駐車場はございません。公共交通機関をご利用の上ご来場ください。本展覧会では駐車場料金の割引サービスは実施しておりません。
●ご購入された回以外ではご参加いただけません。公共交通機関の遅れなどやむを得ない理由で入場時間に遅れた場合は、当日の状況により対応が異なりますので、お手数ですがスタッフの指示に従っていただきますようお願いいたします。
●小学生以下のお子様同士のご入場はできません。小学生以下のお子様は、必ず18歳以上(ご来場の当日時点)の保護者の同伴が必要となります。
●18歳以上(ご来場の当日時点)の保護者1名につき3歳未満のお子様１名まで無料でご入場いただけます。保護者の方はチケットをご購入ください。3歳未満のお子様をお連れする場合は、保護者と3歳未満のお子様の２名で1名分のご体験とさせていただきます。
●ベビーカーでのご来場は可能ですが、会場内にはベビーカー置き場はございません。また、ベビーカーを使用された状態では体験ができないコンテンツがあるため、抱っこひもなどでのご来場をお勧めします。なお、東京ドームシティではベビーカーの貸し出しサービスがございます（お子様連れのお客様へ | ご来場ガイド | 東京ドームシティ ）
●チケットをお持ちの障がい者1名につき、18歳以上(ご来場の当日時点)の介助者1名まで無料で同伴いただけます(介助者分のチケット購入は不要です)。障がい者手帳と入場券の両方をお持ちのお客様1名を介助するために、「介助者」として無料同伴入場することができます。介助者が同伴される場合は、障がい者手帳とご購入済みの入場券を入場の際にスタッフへご提示ください。
●状況に応じて営業時間などの予定が変更になる場合がございます。天災・疫病・不慮の事故などにより、開催が急遽中止となる場合があります。また、都合により内容の一部を予告なく変更する場合があります。最新情報は本サイトまたは公式SNSをご確認ください。
●会場内はオープニング映像とフィナーレ映像を除き全て撮影可能ですが、フラッシュ撮影はご遠慮ください。撮影時には、他のお客様に迷惑のかからないようにご注意いただき、他のお客様や当施設スタッフが映り込まないようにもご注意ください。撮影した写真や動画のSNS投稿も可能ですが、会場内で流れるBGMの音声を含めた投稿は著作権の都合上ご遠慮ください。動画を投稿される際は、アプリの音源差し替え機能等をご利用ください。また、他のお客様や施設スタッフの顔が判別できる状態で映り込んでいる場合は投稿をお控えください（投稿の際には必ずモザイク処理やぼかし等のプライバシー保護措置を行ってください）。
●会場施設・周辺であっても、盗難、置き引き、紛失等に関して、一切責任を負いません。荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。
●会場施設内にはコインロッカーはございません。東京ドームシティのコインロッカーをご利用ください。
サービス施設ガイド コインロッカー
●ペットをお連れしてのご入場はできません。 (盲導犬・聴導犬・介助犬等の補助犬を除く。) なお、盲導犬・聴導犬・介助犬等を連れてご入場の際は必ず補助犬の表示及び認定証(盲導犬ユーザーは使用者証)の携帯をお願いします。
●生命の危険に関わる事態を除き原則、会場内では、館内放送による個人の呼び出しを行う事はできません。
●酒気を帯びてのご入場は禁止させていただきます。係員の判断により、酒気帯びとみなした場合、ご入場いただけない場合やご退場いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
●ご来場の際は、注意事項をご一読の上、スタッフの指示・誘導に従ってください。他の来場者の迷惑となる行為は固くお断りします。お守りいただけない場合は、ご入場をお断りする場合や退場していただく場合があります。なお、スタッフの指示に従わずに生じた事故に関して、一切責任を負いません。
●フリーエリアの景品について、万が一不良品があった場合は、当日中に限り交換対応が可能です。スタッフへレシートと不良箇所をご提示ください。

●本イベントは⼊場チケットを全て電⼦チケット(スマートフォン(iPhone / Android)端末)での取り扱いといたします。紙チケットの販売はございません。詳細はお申し込み画⾯にてご確認ください。
●チケットの購入にはStagecrowdへの会員登録が必要です。新規会員登録はこちら。
●ファンクラブ会員先行、ファンクラブ会員価格でチケットをご購入される場合は、チケット購入時にファンクラブにご登録のメールアドレスとパスワードの入力が必要です。
●チケットは、スマートフォン端末でのみ発券可能な電子チケットです。
●ファンクラブ会員先行、ファンクラブ会員価格でチケットをご購入される場合は、1回のお申込みにつき、1枠分のみ、最大4枚までご購入可能です。（※同行者は「WithU」および「WithU MOBILE」の会員でなくてもご参加いただけます。）
●一般販売でチケットをご購入される場合は、お申込みの回数制限はございませんが、１回のお申込みにつき、1枠分のみ、最大10枚までご購入可能です。
●本イベントの電子チケットを複数枚ご購入いただいたお客様は、チケット発券後、イベント入場前に同行者様へチケットを分配していただく必要がございます。分配方法に関しては お申込みページをご確認ください。分配の際、チケットを受け取る方についてもStagecrowdへの会員登録が必要です。なお、申込者ご本人の電子チケットは分配できません。
●なお、同行者がスマートフォン端末をお持ちで無い場合に限り、申込者が同行者分のチケットを提示いただければ、ご一緒に入場可能です。ただし、申込者が来場できない場合、スマートフォン未所持の同行者のみではご入場いただけません。
●チケットのご購入後は、いかなる場合も変更やキャンセルはできません。
●購入後の払い戻し・変更は天災や交通事情など、理由の如何を問わず、お受けできません。
●チケットはいかなる場合(紛失・盗難・破損等)においても再発行いたしません。
●チケットの「営利を目的とした転売・譲渡」「チケット券面の金額より高値での転売・譲渡」「オークション・SNSなどで不特定多数に向けての転売・譲渡・交換」を禁止しております。
●正規ルート以外の売買行為で入手されたチケットは全て営利目的と判断し、チケットを無効にさせていただきます。
●チケット転売防止対策のため、ご入場の際にチケットお申込者・同行者ともにご本人確認をさせていただく場合がございます。ご来場の際は必ずご本人確認ができる書類をお持ちください。
●ご本人確認ができない場合はご入場をお断りする場合がございます。

●グッズ販売はNIZOO GARDEN体験終了後、チケット購入者のみご利用いただけます。NIZOO GARDENチケットエリアは一度退場されると、再入場はできません。体験終了後にご購入ください。
●グッズ販売の商品は数に限りがございます。売り切れる可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
●グッズ販売には購入制限を設定する場合があります。会場内でご確認ください。

●チケットエリアは一度退場されると、再入場はできません。
●ぬいぐるみをレンタルされる際は種類をお選びいただけない場合がございます。
●施設内のレンタル品および設備・システムを故意に紛失・故障された方がいた場合は、修理代金をご請求いただくことがあります。
●体験中のご飲⾷（ガム・飴を含む）はご遠慮ください。水筒やペットボトルなどふた付の容器に入った水分の補給については可能です。
●動きやすい服装・履物でご来場いただくことを推奨します。 Garden Areaでの体験コンテンツ「Dance WithU」では、ロングスカートなど関節が隠れてしまう服装ではセンサー類が反応しない場合がございます。
●携帯電話はマナーモードに設定の上、会場内での通話はご遠慮ください。
● Garden Areaでの体験(Melody Puzzle、Sweet Hunt、Dance WithU)は、ベビーカーを使用された状態では体験ができません。抱っこひもなどでのご来場をお勧めします。
●一部コンテンツには一時的なお荷物置き場をご用意予定となりますが、お預けいただける荷物の大きさには制限があります。
チケットエリアでは、会場内を歩き回り、探検しながらお楽しみいただく体験内容となっております。ご来場の際は荷物は最小限に両手が空く鞄等でお越しいただくか、東京ドームシティのコインロッカーをご利用いただくことをおすすめします。
サービス施設ガイド コインロッカー
●車いす等の貸し出しのご用意はありません。
●会場内の移動についてはスタッフの案内に従ってください。
●スタッフにより、参加が困難と判断した体験については、体験をお控えいただくことがございますのでご了承ください。
●会場内の体験には特有の制約や注意事項があるものあります。あらかじめご確認いただき、万一気分が悪くなった場合には周りのスタッフにすぐに声をかけてください。

ご覧いただく映像の視聴によって、ふらつきや吐き気など映像酔いの症状が出る場合があります。映像酔いの症状は視聴中や視聴直後より、ある程度時間が経ってより強く出る場合もあります。

映像に連動して床が振動するコンテンツがあります。安全上の理由により、以下に該当する方は非振動エリア（振動のないエリア）でのご体験となります。予めご了承ください。
●床が激しく振動する場合に両足での安定した自立及び歩行が困難な方はご体験できません。歩行補助具をお使いの方は安全上の理由によりご利用できません。
●6歳以下で床が激しく振動する場合でも両足での安定した自立及び歩行が可能なお子様は18歳以上の保護者の同伴・手をつないだ状態でご体験ください。
保護者の方は体験を通じてお子様が床面に寝転んだり座り込んだりしないように監視してください。
●心臓ペースメーカーや除細動器、水頭症治療用圧可変式シャントなどの磁石や振動により影響を受ける医療機器を装着されている方はご体験できません。
●妊娠中または出産直後の方はご体験できません。
●骨粗しょう症など骨に異常がある方はご体験できません。
●心臓や首・背骨・腰などに疾病や異常がある方、体調不良の方、その他振動により悪化する恐れのある疾患または症状をお持ちの方はご体験できません。
●車椅子での体験は、振動を体全体で感じやすくなる傾向がございます。手首の内側に振動が伝わることを避けるため腕をアームサポートに乗せない状態でご体験ください。なお、頭部や頸部に振動が伝わることを避けるため、ヘッドレスト付きの車椅子の方はご体験いただけません。
●その他、安全な体験が難しいとスタッフが判断した方

においを含むコンテンツがあります。においの感じ方には個人差がありますので、体調に不安のある方、気分が悪くなった場合は無理をせず、体験をお控えください。